Главная - Статьи - Октябрьское обновление Windows 10 вызывает синий экран
Дата: 19 июня 2020

Октябрьское обновление Windows 10 вызывает синий экран

Октябрьское обновление для Windows 10 привело возникновению синего экрана смерти (BSOD) на многих компьютерах. Судя по имеющимся на данный момент сведениям, проблема касается прежде всего тех, кто получает обновления через WSUS — то есть, корпоративных клиентов. Тем не менее, жалобы на возникновение синего экрана поступают и от тех пользователей, которые не имеют отношения к корпоративным рабочим средам.

В справочной информации о пакете KB4041676 указано, что оно может приводить к возникновению BSOD на компьютерах, поддерживающих интерфейс USB Type-C. Однако жалобы на синий экран поступают и от владельцев устройств, не оснащенных этим интерфейсом.

В сообщении, которым сопровождается синий экран, говорится о недоступности загрузочного устройства (INACCESSIBLE BOOT DEVICE). Перезагрузка приводит к попытке автоматического восстановления, которое, однако, не приносит результатов.

На данный момент экспертам удалось обнаружить способ решения этой проблемы: в дополнительных параметрах восстановления следует выбрать командную строку и выполнить следующие команды:

Dism /Image:C: /Get-Packages (вместо C: может использоваться также любая другая буква диска, в зависимости от того, где установлена система)
Dism /Image:C: /Remove-Package /PackageName:package_for_### (где вместо ### нужно поочередно подставлять следующие названия пакетов обновления:

  • Rollupfix_wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~14393.1770.1.6
  • Rollupfix~31bf3856ad364e35~amd64~14393.1770.1.6
  • Rollupfix~31bf3856ad364e35~amd64~14393.1715. 1.10

Оставить комментарий