Главная - Статьи - Системы подсчета посетителей в магазинах и ТЦ.
Дата: 3 декабря 2019

Системы подсчета посетителей в магазинах и ТЦ.

Какой самый достоверный показатель того, что выбранная бизнес-стратегия работает? Конечно же это не размер выручки за определенный период, как может показаться, а количество посетителей заведения. Причем стоит обращать внимание как на тех, кто заходит впервые, так и на тех, кто возвращается снова. Собрать эту информацию используя лишь человеческий ресурс практически не реально, поэтому для этого используется специальное оборудование. Такое устройство — это счетчик посетителей.

Как и зачем считают клиентов

Осведомленность о количестве клиентов и просто гостей заведения пригодятся не только в качестве показателя успешности.

Зачем это нужно?

Управлять любым процессом, а в нашем случае это посещаемость, гораздо легче, если его можно измерить, дать ему конкретную оценку. Именно это и позволяет сделать подсчет посетителей. Кроме самого важного — количества покупателей и его динамики, данные о числе покупателей и потенциальных клиентах могут рассказать о:

• траффике гостей магазина во времени (по часам, дням недели, во время выходных и праздников);
• лояльности сотрудников;
• колебаниях посещаемости во время проведения акций, рекламных кампаний, распродаж и т.д;
• количестве людей в помещении в момент чрезвычайных ситуаций (важная информация для проведения эвакуации).

На основании полученных цифр можно сделать соответствующие выводы и внести изменения в стратегию управления магазином и провести мероприятия, способствующие повышению квалификации персонала.

Способы подсчета посетителей

Подсчет посетителей в торговом центре может быть произведен при помощи различных современных технологий. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки, но посоветовавшись со специалистами можно подобрать наиболее эффективный вариант для конкретного магазина или ТЦ.

Для подсчета посетителей используются:

• инфракрасные лучи;
• тепловидение;
• искусственный интеллект;
• компьютерное зрение;
• 3D-сканер.

Тип оборудования подбирается в зависимости от запросов заказчика.

Причины, по которым устанавливают системы для подсчета посетителей могут быть разными. Иногда это глубокий анализ эффективности торговли, а порой банальная потребность в безопасности. Но не столь важно, почему принимается решение вести подсчет посетителей. Эта информация пригодится для принятия большинства управленческих решений. Поэтому без системы подсчета покупателей сегодня не обходится ни одна успешная организация.

Оставить комментарий

Adblock
detector